Politika povrata novca
Nutrimento.hr pruža digitalne proizvode, online programe i mentorski rad 1:1 koji se isporučuju elektroničkim putem i kroz unaprijed dogovorene termine.
Kupnjom proizvoda ili usluge korisnik potvrđuje da je upoznat s prirodom digitalnog sadržaja i uvjetima korištenja.Digitalni proizvodi uključuju:
· PDF recepte i e-bookove, online kuharice
· vodiče prehrane i edukativne materijale
· online mjesečne programe
Nakon što je korisniku omogućen pristup digitalnom sadržaju, povrat novca nije moguć.
Kupnjom digitalnog proizvoda korisnik pristaje da isporuka digitalnog sadržaja započne odmah nakon kupnje te sukladno Zakonu o zaštiti potrošača gubi pravo na jednostrani raskid ugovora nakon pristupa sadržaju, sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača.
U slučaju tehničkih poteškoća s pristupom proizvodu ili sadržaju, korisnik se može javiti putem kontakt email adrese radi pomoći i podrške.Online mentorski rad 1:1
Mentorski rad 1:1 znači rezerviraciju individualnog termina i kapacitet za rad s klijentom tijekom dogovorenog perioda suradnje.
U slučaju potrebe za promjenom termina ili pomicanjem početka mentorstva, korisnik se može javiti unaprijed radi dogovora novog termina ili nastavka suradnje u drugom periodu.
Nakon potvrde i početka mentorskog procesa povrat sredstava nije moguć.